Terms of Service

Penggunaan Situs dan Akun

Customer bertanggung jawab memastikan informasi akun, alamat, nomor kontak, dan detail checkout diisi dengan benar. Aktivitas yang dilakukan melalui akun customer dianggap sebagai aktivitas yang sah dari pemilik akun tersebut.

• Gunakan data yang valid, aktif, dan dapat dihubungi untuk kebutuhan verifikasi pesanan.
• Jaga keamanan akses akun dan segera hubungi Acusius jika ada aktivitas yang tidak dikenali.
• Acusius dapat menolak atau membatasi transaksi yang terindikasi tidak wajar, manipulatif, atau berisiko merugikan pihak lain.

Harga, Stok, dan Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi produk, harga, warna, ukuran, stok, dan status pre-order seakurat mungkin. Namun, perubahan stok, koreksi harga, atau pembaruan informasi dapat terjadi mengikuti kondisi operasional.

Jika terjadi kesalahan informasi yang memengaruhi order, Acusius akan menghubungi customer untuk menawarkan penyesuaian, penggantian, refund, atau pembatalan sesuai kondisi transaksi.

Checkout dan Pembayaran

Pesanan diproses setelah customer menyelesaikan checkout dan mengikuti instruksi pembayaran yang tersedia. Pembayaran dapat memerlukan verifikasi otomatis maupun manual tergantung metode dan status transaksi.

• Customer wajib membayar sesuai nominal, metode, dan batas waktu yang tertera pada instruksi checkout.
• Order yang belum dibayar atau gagal diverifikasi dapat dibatalkan otomatis maupun manual.
• Bukti pembayaran yang dikirim customer harus jelas, sesuai transaksi, dan tidak dimanipulasi.

Pre-Order dan Pembayaran

Produk pre-order mengikuti jadwal produksi, kuota, dan estimasi yang dapat berubah karena faktor produksi, quality control, supplier, atau pengiriman dari pihak terkait. Estimasi bukan jaminan tanggal pasti barang diterima.

• Produk pre-order wajib dibayar penuh sesuai instruksi checkout sebelum barang dikirim.
• Pesanan pre-order yang sudah masuk tahap produksi dapat memiliki batasan pembatalan atau refund.
• Acusius akan memberikan pembaruan yang wajar apabila ada perubahan signifikan pada timeline pre-order.

Pembatalan, Perubahan Order, dan Penyalahgunaan

Permintaan pembatalan atau perubahan order akan ditinjau berdasarkan status pembayaran, kesiapan barang, proses produksi, dan status pengiriman. Setelah order diproses ke tahap tertentu, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan.

• Customer tidak diperbolehkan menggunakan situs untuk penipuan, spam, penyalahgunaan promo, percobaan akses tidak sah, atau tindakan yang mengganggu operasional Acusius.
• Acusius berhak menolak transaksi, membatalkan order, atau membatasi akses jika ditemukan aktivitas yang melanggar ketentuan ini.

Batas Tanggung Jawab

Acusius bertanggung jawab menjalankan proses penjualan secara profesional sesuai informasi yang tersedia dan ketentuan yang berlaku. Namun, Acusius tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kesalahan data customer, gangguan layanan pihak ketiga, keterlambatan kurir, atau faktor di luar kendali wajar Acusius.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak ditampilkan di halaman ini.